CALIDAD
Orgullosos del trabajo constante
Nos enorgullece ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de la más alta calidad en el ámbito de las telecomunicaciones y redes de cableado estructurado.
Nuestra dedicación se ve reflejada en nuestro compromiso con la excelencia, respaldado por las certificaciones internacionales UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001.
Estas certificaciones garantizan que operamos bajo un sistema de gestión que cumple con rigurosos estándares de calidad y gestión ambiental.
Política de Calidad y Medio Ambiente
Gote S.A. es una empresa dedicada a la comercialización de equipos y materiales para redes de cableado estructurado y sistemas de telecomunicaciones. La dirección se compromete a cumplir esta Política de calidad y gestión ambiental, adquiriendo un compromiso con los requisitos y necesidades de nuestros clientes y partes interesadas. Este compromiso está basado en las siguientes directrices:
Establecer, desarrollar y mantener vigente
Un Sistema de Calidad y Gestión Ambiental que cumpla con los requisitos de las normas UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001, que refleje las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas.
Cumplimiento de la normativa legal vigente
- Aplicar el cumplimiento de las normativas legales y reglamentarias aplicables, en el desempeño de nuestra actividad.
- Realizar auditorías internas periódicas del Sistema de Gestión, que evidencien su correcta adecuación.
Establecimiento de objetivos, metas y programas
- Aportar los recursos necesarios para conseguir los objetivos de calidad y gestión ambiental establecidos.
- Realizar un seguimiento periódico de los mismos, a través de los indicadores planteados a tal efecto, de modo que se asegure la mejora continua.
Satisfacción de los clientes
- Entender de manera continuada cuales son las necesidades y expectativas de nuestros clientes, con el único fin de conseguir aumentar su grado de satisfacción.
- Responder a las posibles reclamaciones que pudieran proceder del desarrollo de la actividad.
- Concienciar al personal sobre la importancia de conocer las necesidades de los clientes, aportando mejoras para lograr su satisfacción.
Relación con los proveedores y/o subcontratistas
Realizar una selección y evaluación continua de proveedores y subcontratistas.
Participación del personal:
- Formar de manera continua a todo el personal involucrado en nuestras actividades, mejorando sus competencias.
- Motivar la detección de oportunidades de mejora, que eviten los riesgos y debilidades del desarrollo de la actividad.
- Fomentar la consulta, participación e implicación activa del personal en la gestión.
- Sensibilizar, concienciar al personal mediante formación de buenas prácticas ambientales.
Protección de la salud e integridad del personal
- Cumplir con la normativa legal aplicable en materia de prevención de riesgos laborales.
- Evaluar los riesgos a los que están expuestos los trabajadores, derivados del desempeño de la actividad.
- Investigar aquellas situaciones que pudieran provocar un efecto negativo en la salud de los trabajadores.
Conservación del medioambiente y su entorno
- Cumplir con la normativa legal vigente en materia medioambiental.
- Promover entre el personal externo un comportamiento ambiental adecuado.
- Prevenir la contaminación, utilizando racionalmente los recursos, reduciendo así los consumos y las emisiones a la atmósfera. Incluye compromiso para la protección del medioambiente incluida la prevención de la contaminación.
- Protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación, y otros compromisos específicos pertinentes al contexto de la organización.
- Gestionar la recogida selectiva de residuos para facilitar su reciclaje.
La Dirección de Gote S.A., se compromete a revisar y modificar, si procede, la política de calidad y gestión ambiental de modo regular, asegurándose de que todos los apartados expuestos siguen en vigor, que su contenido es coherente con los objetivos de la empresa, así como con las expectativas y necesidades de nuestros clientes.